Sports / Casino
new88 công bố đầy đủ các điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng chính sách và quyền của bạn với tư cách là người dùng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản sử dụng của new88 điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng và bạn — từ việc tạo tài khoản, sử dụng ví tài khoản, đến các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Chúng tôi không áp đặt thêm điều kiện ẩn nào ngoài những gì được ghi rõ trong tài liệu điều khoản được xuất bản trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục đăng ký. Chúng tôi không có khả năng xác nhận tình trạng pháp lý thay mặt bạn — trách nhiệm đó thuộc về bạn. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả nội dung trong phạm vi trang web new88, bao gồm các trang game, trang hỗ trợ tài khoản và trang thanh toán nội địa. Nội dung do bên thứ ba cung cấp — chẳng hạn như các studio game — có điều khoản riêng mà chúng tôi không thể đảm bảo thay mặt họ. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước trên trang này trước khi có hiệu lực.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết điều khoản nào điều chỉnh từng phần của trải nghiệm tại new88. Bốn lĩnh vực dưới đây được phân định cụ thể để tránh nhầm lẫn.
Điều khoản áp dụng trực tiếp cho quá trình đăng ký, xác minh danh tính và đăng nhập. Quyền truy cập chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng yêu cầu xác minh và thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều chịu điều chỉnh của điều khoản tài chính được công bố trên trang thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Toàn bộ nội dung tĩnh, mô tả game và thông tin hỗ trợ trên new88 đều thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi cập nhật nội dung khi cần thiết và sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng.
Các studio như PlayStar, PG Soft, Spadegaming, Joker và CQ9 cung cấp nội dung game theo điều khoản riêng của họ. new88 không đại diện hoặc bảo đảm cho bất kỳ điều khoản nào từ phía các studio này.
Chính sách của new88 không chỉ là văn bản một chiều. Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình. Để xem lại lịch sử giao dịch, hãy vào mục lịch sử trong ví tài khoản — tất cả các giao dịch đã thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều được ghi lại ở đó. Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản không chính xác — chẳng hạn họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ liên kết — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo trình tự xác minh được mô tả trong phần cài đặt tài khoản. Mọi khiếu nại hoặc câu hỏi liên quan đến điều khoản pháp lý đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Vào mục ví tài khoản để kiểm tra toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền. Bộ lọc theo ngày giúp bạn tìm giao dịch cụ thể nhanh hơn.
Nếu thông tin đăng ký không còn chính xác, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm theo thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo các bước xác minh được mô tả trong trang cài đặt.
Điều khoản pháp lý có thể phức tạp. Bạn có quyền hỏi chúng tôi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích theo ngôn ngữ bạn sử dụng hằng ngày.
Trong trường hợp tranh chấp hoặc vấn đề nghiêm trọng liên quan đến tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ chính thức qua email hoặc live chat — cả hai đều có hỗ trợ tiếng Việt.
Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc gửi khiếu nại liên quan đến chính sách, các kênh dưới đây là nơi chúng tôi tiếp nhận. Hãy sử dụng kênh phù hợp nhất với tình huống của bạn để được xử lý nhanh nhất.
Kênh chat trực tiếp trên trang web new88 hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc các vấn đề tài khoản cần xác nhận ngay.
Gửi yêu cầu chính thức qua email được đăng trên trang liên hệ. Kênh này phù hợp cho các khiếu nại cần tài liệu đính kèm hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Phiên bản đầy đủ của tất cả điều khoản và chính sách bảo mật được xuất bản và cập nhật tại new88. Bạn có thể truy cập bất kỳ lúc nào để đọc văn bản gốc mà không cần đăng nhập.
Tin tưởng không đến từ lời hứa mà đến từ cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình — hướng dẫn chi tiết có trong trang chính sách cookie.
Hồ sơ giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian quy định theo điều khoản đã công bố. Khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình mô tả trong phần cài đặt tài khoản.
Để yêu cầu thay đổi, truy cập trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đều được xác nhận qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về phần pháp lý của new88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chỉ những người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện mới có thể đăng ký và sử dụng tài khoản. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tình trạng pháp lý tại khu vực của mình trước khi đăng ký.
Có. Tất cả giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều chịu điều chỉnh của điều khoản tài chính được công bố trên trang thanh toán. Lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không thuộc trách nhiệm của new88.
Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh phù hợp. Chúng tôi xử lý theo các bước xác minh được mô tả trong trang cài đặt tài khoản. Không có bước nào diễn ra tự động mà không qua xác minh danh tính.
Không hoàn toàn. Các studio như PlayStar, PG Soft, Spadegaming, Joker và CQ9 cung cấp nội dung game theo điều khoản riêng. new88 không đại diện cho điều khoản của các studio này và không thể đảm bảo thay mặt họ.
Vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền được ghi lại theo thứ tự thời gian. Bộ lọc theo ngày giúp bạn tìm giao dịch cụ thể mà không cần cuộn qua toàn bộ danh sách.
Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước trên trang pháp lý tại new88. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt khi nhận được thông báo qua email tài khoản về bản cập nhật điều khoản.